+

EUB kárbejelentés

Az Európai Utazási Biztosító Zrt.-től 2020.02.17-én beérkezett és kérésünkre tett fontos információkkal kiegészített 2020.02.19-én megküldött levél alapján az alábbi értesítést tesszük közzé.

Ahogy ezt már korábban közöltük, a BusTours Utazási Iroda Kft. törlésre került a hatósági nyilvántartásból. A Kormányhivatal által lefolytatott közigazgatási eljárás lezárásával hozzájárulását adta a vagyoni biztosíték felhasználásához. Kérjük, hogy Utasaink az Európai Utazási Biztosító Zrt. online kárbejelentési felületén tegyék meg bejelentésüket, amely Az igénybejelentés továbbá megküldhető postán, illetve megtehető személyesen.

ONLINE BEJELENTÉS

(https://eub.hu/online-karbejelentes/)

POSTAI ÚTON

Európai Utazási Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
H-1132 Budapest, Váci út 36-38.

SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

H-1132 Budapest, Váci út 36-38.
Ügyfélszolgálati nyitva tartás:
H-K-SZ-P: 8:00-16:00
CS: 8:00-17:00

A kárbejelentésben meg kell adni az utazásra ténylegesen befizetett előleg összegét, a teljes részvételi díj vagy a voucher/utalvány értékének összegét és az alábbi dokumentumokat mellékelni:

- utazási szerződés és az utazás részleteit tartalmazó dokumentumok
- utazási iroda által kiállított számlák
- befizetési bizonylatok (befizetési pénztárbizonylat, nyugta, banki kivonat, csekk, voucher/utalvány)
- utazási iroda által történt visszafizetésre vonatkozó nyilatkozat
- utazási szolgáltatást befizető (kedvezményezett) nyilatkozata a szolgáltatási összeg kifizetésének módjáról
- adatkezelési nyilatkozat az utazási szolgáltatást befizető (kedvezményezett) és az utasok részéről (kérjük, személyenként kitölteni)

Kedvezményezett az az utazó, aki az utazási szerződést megkötötte és az utazási szolgáltatás díját megfizette. Szükség esetén a biztosító közvetlenül veszi fel az érintett személyekkel a kapcsolatot. Az ügyintézés folyamatában szíves türelmüket kérjük a biztosító nevében is.

Az Európai Utazási Biztosító Zrt. elérhetőségei: H-1132 Budapest, Váci út 36-38. Tel.: +36 1 452 3580
www.eub.hu

Tisztelettel:
BusTours Utazási Iroda Kft.

Kapcsolat

  • 2092 Budakeszi Fő utca 12
  • +36705680085
  • foglalas@utazzbusszal.hu

Hírlevél

Viltor - webáruház bérlés és készítés

A weboldal sütiket (cookie) használ az alapvető működés, valamint a jobb felhasználói élmény eléréséhez. Az oldal használatával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Adatvédelmi tájékoztatót. A süti beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.